WARRANTY 品質保証について

日本独自基準の検品をクリアし、
確かな品質保証と無料修理体制の整った(
株式会社ネクストワンスポーツプロダクト取扱の
ZUCAをお買い求めください。

株式会社ネクストワンスポーツプロダクト(弊社)は、製造販売元である米国ZUCA Inc. (ZUCA社)との契約に基づく日本国内唯一のZUCA正規輸入販売代理店です。

弊社は、日本独自基準の検品をクリアしたZUCAのみを正規輸入品として販売いたします。

正規品輸入品として販売されるZUCAバッグ本体(フレームおよびインサートバッグ)には、米国ZUCA社の承認を得た弊社発行のZUCA品質保証書が添付されます。

※品質保証の詳細につきましては、ZUCA品質保証書に記載されている品質保証規定をご参照ください。
※品質保証の対象となるZUCAは、諸事情により日本国内で品質保証サービスが受けられなくなった場合でも、米国ZUCA Inc.によるサービスを受けることができます。


ZUCA 品質保証書 (イメージ)

弊社販売のZUCAバッグ本体(フレームおよびインサートバッグ)は、品質保証規定の範囲内である場合は無償にて修理または交換いたします()。正規輸入品以外の商品に関しては有償での対応となります。

ZUCA修理のご依頼の際は、お買い求めの販売店が受付窓口となります。

正規輸入品のZUCAは、ZUCAショップリストに掲載されている販売店で販売されます。

販売店一覧は、“こちら”よりアクセス願います。

― ZUCA の素晴らしさを十分ご堪能いただくために―

●弊社は、お客様にZUCAをご不便なくお使いいただき、ZUCA正規輸入代理店としての責任のもと、品質保証体制の整備をはじめ、輸入・販売時における品質管理の徹底など、ご使用いただくお客様の立場に立った対応を行っております。

●弊社は、米国本社ZUCA Inc.との強力な信頼関係と連係のもと、お客様がより安心してZUCAをご購入、お使いいただけるよう、日々努力を重ねております。

ZUCAのある暮らしをより楽しいものにするためにも、品質保証ほか、日本独自基準によるきめ細かな検品をクリアした弊社取扱ZUCAをご購入ください。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、コンビニ決済、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)

代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ゆうパックのコレクトサービスを利用しております。
※商品のご購入金額が10,800円(税込)未満の場合、代引手数料324円(税込)が別途必要になります。
楽天ペイ
楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ペイ

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
※ご利用には、事前に楽天会員登録が必要となります。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
コンビニ決済(前払い)
ご利用可能なコンビニは、
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップです。
※ご注文完了後のお支払い先のコンビニの変更はできません。
お支払い期限はご注文日から10日以内となります。
10日経過してもご入金いただけない場合は、ご注文は取消されます。

配送・送料について

配送について
商品は日本郵便株式会社の「ゆうパック」にて、お届けします。
※クレジットカード決済、代金引換、楽天ペイの場合、ご注文後2日〜5日以内に発送いたします。
※コンビニ決済の場合、ご入金確認後2日〜5日以内に発送いたします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。


※一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※お急ぎの場合はお電話(03-6427-2014 11:00〜19:00月曜定休日)にてご確認ください。
送料について
商品のご購入金額が10,800円(税込)以上の場合は送料無料です。
商品のご購入金額が10,800円(税込)未満の場合は、下記の送料が別途必要となります。
北海道・九州:648円(税込) 沖縄:1,296円(税込) それ以外の地域:540円(税込)
※離島へ発送の場合、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となります。

商品の返品交換について

お届けする商品につきましては、万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に当店までお電話またはメールでご連絡ください。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
お客様都合による返品や交換につきましては、往復分の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着後、お客様の元で破損・故障・汚れ・不備が生じた場合
  • 一度ご使用になられた商品(ご使用後に不具合・初期不良と分かった場合は除く)
  • 付属品や保証書などが全て揃っていない場合

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お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。