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お知らせ
2019/09/20 [2019.09.20]  消費税率の変更について
平素よりZUCA Official Online Storeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年10月1日より実施される消費税改正に伴い、商品、送料、代引手数料などのご利用料金につきまして「消費税10%」に改定させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 2019年10月1日(火)0:00以降に商品の表示金額は消費税10%の税込み価格に変わりますが、前後する可能性がございます。
大変恐れ入りますが、送料、代引き手数料の消費税につきましては、ご注文時の商品税率に合わせ変更させていただきます。変更がございました場合は、入力頂きましたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。

例)2,500円(税抜)商品ご注文時のご注文内容確認画面
ご注文時の商品税率が8%の場合
変更なし
商品合計(税込) :  2,700 円
内消費税 :  200 円
送料合計 :  540 円
ゆうパックコレクト手数料 :  324 円 

ご注文時の商品税率が10%の場合で
送料、代引き手数料の税率が8%の場合

商品合計(税込) :  2,750 円
内消費税 :  250 円
送料合計 :  540 円 ※
ゆうパックコレクト手数料 :  324 円※ 

大変恐れ入りますがご注文確定後に
送料、代引き手数料を変更させていただきます

商品合計(税込) :  2,750 円
内消費税 :  250 円
送料合計 :  550 円 ※
ゆうパックコレクト手数料:  330 円  ※

 

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[2019.07.31] 夏季休業のお知らせ

お知らせ一覧
 

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、コンビニ決済、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)

代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ゆうパックのコレクトサービスを利用しております。
※商品のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合、代引手数料330円(税込)が別途必要になります。
楽天ペイ
楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ペイ

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
※ご利用には、事前に楽天会員登録が必要となります。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。
コンビニ決済(前払い)
ご利用可能なコンビニは、
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、ミニストップです。
※ご注文完了後のお支払い先のコンビニの変更はできません。
お支払い期限はご注文日から10日以内となります。
10日経過してもご入金いただけない場合は、ご注文は取消されます。

配送・送料について

配送について
商品は日本郵便株式会社の「ゆうパック」にて、お届けします。
※クレジットカード決済、代金引換、楽天ペイの場合、ご注文後2日〜5日以内に発送いたします。
※コンビニ決済の場合、ご入金確認後2日〜5日以内に発送いたします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。


※一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※お急ぎの場合はお電話(03-6427-2014 11:00〜19:00月曜定休日)にてご確認ください。
送料について
商品のご購入金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
商品のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合は、下記の送料が別途必要となります。
北海道・九州:660円(税込) 沖縄:1,320円(税込) それ以外の地域:550円(税込)
※離島へ発送の場合、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となります。

商品の返品交換について

お届けする商品につきましては、万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に当店までお電話またはメールでご連絡ください。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
お客様都合による返品や交換につきましては、往復分の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • 商品到着後、お客様の元で破損・故障・汚れ・不備が生じた場合
  • 一度ご使用になられた商品(ご使用後に不具合・初期不良と分かった場合は除く)
  • 付属品や保証書などが全て揃っていない場合

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。